Servicios
Nuestros Servicios
Formación
Tu personal es lo que te mantiene competitivo
Tendrán una comprensión más profunda de tu equipo y podrán utilizarlo al máximo de su capacidad a medida que avancen en conocimientos, habilidades y experiencia. Para todas las líneas de productos, SERRA ofrece una selección de cursos de capacitación introductorios y avanzados. Ya sea para máquinas nuevas o usadas, operadores experimentados o inexpertos, o capacitación mecánica y eléctrica para trabajadores de mantenimiento, diseñamos nuestros programas para la audiencia. Nuestros cursos combinan instrucción en el aula con experiencia en el mundo real.
Ventajas para ti
Te ayudarán a obtener el máximo rendimiento de tus equipos de producción y estarán impartidos por profesionales de SERRA en nuestros centros autorizados o directamente en tu lugar de producción:
- Personal más motivado y mejor capacitado
- Mayor experiencia para que los equipos operen con eficiencia máxima
- Menos errores y solución más rápida de problemas
- Aumento de productividad
- Reducción del tiempo de inactividad
- Para discutir tus necesidades y conocer más sobre nuestros programas de capacitación, contáctanos
Ponte en contacto con nosotros para hablar de tus necesidades y conocer los detalles de nuestros programas de capacitación.
Atención al Cliente
Al reducir tanto el tiempo de inactividad como los costos de reparación, los servicios de Atención al cliente de SERRA te ayudan a ahorrar tanto dinero como tiempo valioso. Obtén acceso rápido y sencillo a especialistas técnicos que pueden identificar rápidamente los problemas y, en muchos casos, resolverlos de manera remota. Esto te ayudará a poner tu máquina en marcha lo antes posible.
Evita costosas interrupciones en la producción
Mantiene y aumenta tu nivel de productividad
Reduce la necesidad de llamadas de emergencia recurrentes
La mayoría de los problemas se resuelven en menos de dos horas
El acceso remoto directo proporciona un diagnóstico preciso y es seguro
Está disponible la opción de servicio los 7 días de la semana
Recambios
En SERRA nos comprometemos a proporcionarte las mejores piezas de repuesto en el menor tiempo posible.
Disponemos de repuestos Originales SERRA, fabricados directamente por nosotros, y de repuestos Certificados por SERRA, desarrollados por terceros y validados bajo nuestros estrictos controles de calidad.
Ambas opciones garantizan el máximo rendimiento, fiabilidad y compatibilidad con tus equipos, cumpliendo con los exigentes estándares que definen la marca SERRA. Solo nuestras piezas autorizadas aseguran el funcionamiento óptimo y duradero de tu maquinaria.
Ventajas para ti
- Menor peligro de deterioro
- Mayor longevidad de sus equipos
- Garantía de compatibilidad
- Mayor seguridad de equipos y operarios
- Opciones de entrega flexibles, incluso en un plazo de 24 horas
- Referencias a más de 140.000 piezas.
